Plus tôt cette année, nous avons accueilli un client étranger en Chine. Il n'était pas seulement un partenaire commercial -, c'était un ami qui avait voyagé à travers le monde pour visiter notreLaboratoire dentaire de Chineen personne.
La plupart de notre travail se déroule sur plusieurs écrans et fuseaux horaires : numérisation de fichiers, e-mails, conception confirmée par appel vidéo. Il est facile d’oublier qu’il y a une vraie personne derrière chaque dossier. Ainsi, lorsque notre client est venu nous rendre visite, nous voulions que le voyage ne se limite pas aux affaires -, aux gens, aux villes et à un bon repas ensemble.
Le voyage a commencé à Shanghai
Au coucher du soleil, le Bund s’illumina d’un côté de la rivière et l’horizon de Pudong s’élevait de l’autre. Le dîner de ce soir-là était autant une expérience visuelle qu'un repas - un crabe entier servi dans sa coquille, un uni frais disposé sur de la glace, de fines tranches de poisson disposées comme des grues en vol. Les plats nous ont donné beaucoup de matière à discuter à table, et la conversation a dérivé naturellement vers les villes dans lesquelles nous vivons chacun et les petites surprises des pays de chacun.
Ensuite, nous avons marché ensemble le long du Bund, sans parler de rien, et nous nous sommes arrêtés pour prendre une photo devant l'horizon pour nous souvenir de la soirée. C'est une petite chose de marcher au bord de la rivière avec quelqu'un que l'on connaît principalement par courrier électronique -, mais ce sont souvent ces moments imprévus qui transforment une relation de travail en quelque chose de plus proche d'une amitié.
De Shanghai à Shenzhen
De Shanghai, nous avons voyagé ensemble jusqu’à Shenzhen, où est basé notre laboratoire. Ici, nous nous sommes remis au travail - en nous asseyant avec notre client pour passer en revue les questions et les besoins qui étaient apparus lors de sa visite. Le temps que nous avions passé ensemble à Shanghai a également rendu cette partie plus facile ; nous nous comprenions suffisamment bien pour travailler sur les détails et trouver des solutions, et à la fin, nous étions convenus de travailler ensemble sur le long terme.
Notre client a quitté la Chine satisfait du voyage. Mais ce qui l’accompagnait était tout aussi significatif que l’accord lui-même : un véritable lien construit au-delà de la culture et de la distance.
Notre porte est toujours ouverte
Laboratoire Dentaire ADSaccueille chaleureusement les dentistes, techniciens, propriétaires de laboratoire et partenaires étrangers qui souhaitent nous rendre visite en Chine.
Qu'une visite commence par une visite du laboratoire, une discussion technique, un repas partagé ou simplement une découverte de la ville ensemble, nous voulons que chaque invité se sente à l'aise, respecté et véritablement accueilli. Nous sommes toujours heureux de montrer le travail que nous faisons, d'entendre différents points de vue et de partager un peu de culture chinoise avec des amis du monde entier.
Si vous prévoyez un voyage en Chine, notre porte est ouverte. Nous sommes impatients de vous accueillir - et de créer d'autres bons souvenirs ensemble, en apprenant les uns des autres tout au long du chemin.
